Αποστολή από την εταιρεία «sympliromatakatastima.com»
Η εταιρεία μας εκτιμά κάθε πελάτη και πραγματοποιεί τακτικά αποστολές στην Ευρωπαϊκή Ένωση και τις Ελλάδα. Οι τιμές των αθλητικών φαρμακευτικών προϊόντων που παρουσιάζονται στο κατάστημά μας είναι πολύ χαμηλότερες από ό,τι σε πολλές χώρες. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ζήτηση για παραγγελίες από την Ευρώπη αυξάνεται. Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία από τις Ελλάδα, οι υπεύθυνοι μας θα επεξεργαστούν την παραγγελία σας εντός δύο ημερών. Ο χρόνος επεξεργασίας εξαρτάται από τον φόρτο εργασίας των υπευθύνων μας.
Αφού οι υπεύθυνοι μας επεξεργαστούν την παραγγελία σας, θα σας στείλουν ένα τιμολόγιο για πληρωμή. Εντός 3 εργάσιμων ημερών, ο πελάτης πρέπει να πληρώσει για τα φάρμακα που παρήγγειλε και να μας στείλει μια απόδειξη που να δείχνει την ημερομηνία πληρωμής, το ποσό που μεταφέρθηκε και τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο μεταφέρθηκαν τα χρήματα. Όσο πιο γρήγορα ο πελάτης μας παρέχει αυτές τις πληροφορίες, τόσο πιο γρήγορα μπορούμε να εντοπίσουμε την πληρωμή και να ξεκινήσουμε τη συλλογή της παραγγελίας σας. Λάβετε υπόψη ότι θα αποστείλουμε την παραγγελία σας στις Ελλάδα εντός 4-10 ημερών από τη λήψη της πληρωμής σας.
Προσοχή! Τα στοιχεία πληρωμής ισχύουν για 72 ώρες από τη στιγμή της λήψης τους. Εάν πραγματοποιήσετε την πληρωμή αργότερα, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο για να επιβεβαιώσετε και να λάβετε τα ενημερωμένα στοιχεία πληρωμής.
Διαφορετικά, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παραλαβή των χρημάτων ή την επακόλουθη αποστολή του προϊόντος.
Παρακαλώ σημειώστε ότι αν πληρώσετε από άλλες χώρες, θα χρειαστούν 24-48 εργάσιμες ώρες για να φτάσουν τα χρήματα στον λογαριασμό μας. Αυτό πρέπει να ληφθεί υπόψη, επειδή ορισμένοι πελάτες είναι πολύ αναστατωμένοι όταν τα χρήματα δεν φτάνουν σε μισή ώρα.
Μετά τη συλλογή και την αποστολή της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει έναν αριθμό παρακολούθησης, με τη βοήθεια του οποίου μπορείτε να παρακολουθήσετε την τοποθεσία του δέματος. Ένα σημαντικό γεγονός είναι ότι είμαστε υπεύθυνοι για τα παραγγελθέντα αθλητικά φαρμακευτικά προϊόντα αποκλειστικά στο έδαφος των Ελλάδα. Μόλις το δέμα περάσει από το τελωνείο, δεν μπορούμε να επηρεάσουμε την κίνηση της παραγγελίας σας.
Η εταιρεία μας πωλεί αθλητικά φαρμακευτικά προϊόντα και δεν είναι υπηρεσία παράδοσης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν επηρεάζουμε τον χρόνο παράδοσης και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη μεταφορά των παραγγελιών στις Ελλάδα. Τα φάρμακα αποστέλλονται με διεθνή ταχυδρομείο. Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι 6 ημέρες.
Εάν ένας πελάτης παραλάβει το δέμα του και διαπιστώσει ότι η συσκευασία είναι κατεστραμμένη, τότε συνιστούμε να επικοινωνήσει με τους υπεύθυνους μας εντός πέντε ημερών και να τους στείλει μια φωτογραφία του δέματος. Για να διευθετηθεί η κατάσταση, η εταιρεία «sympliromatakatastima.com» είναι έτοιμη να προσφέρει στους πελάτες της έκπτωση για την επόμενη παραγγελία.
Η εταιρεία μας εγγυάται την παράδοση των παραγγελιών. Σε περίπτωση που το δέμα επιστραφεί στο γραφείο μας και δεν περάσει από το τελωνείο, επιστρέφουμε τα χρήματα στον πελάτη. Επίσης, είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων εάν ο πελάτης αρνήθηκε την παραγγελία του πριν από τη συσκευασία.
Λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή μόνο όταν το δέμα επιστραφεί σε εμάς. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ορισμένοι ανέντιμοι πελάτες ζητούν τα χρήματά τους πίσω μια εβδομάδα μετά την αποστολή της παραγγελίας, έχοντας ήδη λάβει την παραγγελία τους.
Πόσο κοστίζει η αποστολή στις Ελλάδα;
Εάν η παραγγελία σας είναι έως 150 ευρώ, το κόστος παράδοσης είναι 35 ευρώ. Εάν το κόστος της παραγγελίας κυμαίνεται από 150 έως 300 ευρώ, τότε το κατά προσέγγιση κόστος παράδοσης θα είναι 20 ευρώ. Εάν ένας πελάτης παραγγείλει αθλητικά φαρμακευτικά προϊόντα αξίας άνω των 300 ευρώ, η εταιρεία μας sympliromatakatastima.com καλύπτει όλα τα έξοδα αποστολής.
Σημαντικό! Το ηλεκτρονικό μας φαρμακείο αθλητικών προϊόντων διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει το προϊόν με ένα παρόμοιο με το ίδιο δραστικό συστατικό, αλλά από διαφορετικό κατασκευαστή. Η αντικατάσταση αυτή μπορεί να γίνει μόνο εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο.
Η αντικατάσταση ενός προϊόντος στην παραγγελία σας γίνεται πάντα με ένα προϊόν της ίδιας ποιότητας και τιμής ή με ένα προϊόν μιας πιο ακριβής premium κατηγορίας.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας! Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι με την αντικατάσταση ενός προϊόντος της παραγγελίας σας, δεν χάνετε τίποτα και, στις περισσότερες περιπτώσεις, λαμβάνετε ένα προϊόν υψηλότερης ποιότητας και ακριβότερου από αυτό που παραγγείλατε.
Εάν η παραγγελία σας δεν παραδόθηκε λόγω δικού μας λάθους, μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή να σας ξαναστείλουμε την παραγγελία με δικά μας έξοδα και να σας προσφέρουμε έκπτωση 15% στην επόμενη παραγγελία σας.
Εάν η παραγγελία σας δεν παραλήφθηκε λόγω δικού σας λάθους (η διεύθυνση καταχωρήθηκε λανθασμένα, η παραγγελία δεν παραλήφθηκε εγκαίρως, η παραγγελία απορρίφθηκε, φοβηθήκατε να παραλάβετε την παραγγελία και άλλες περιπτώσεις), θα πρέπει να πληρώσετε ξανά τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας, ώστε να μπορέσουμε να την ξαναστείλουμε.
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, καθώς τα φάρμακα δεν υπόκεινται σε επιστροφή σύμφωνα με το νόμο.